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西邑 浩信 (著) 明日香出版社 ★絶版本★ 2012/3/8 初版発行 中古品です。
内容(「BOOK」データベースより)
もう、メンバーに振り回されない。「観る・問う・動かす」で、組織を変える。
チームのメンバーは目標に向かってみな同じ方向を向いて協力していかなければならない。しかし、人それぞれ考え方、やり方が異なっているのでなかなかまとまることができず、リーダーが右往左往している。そこで、著者自身の現場のリーダー経験、人材コンサルタント経験を盛り込み、エピソードを交え、「ぐちゃぐちゃチーム」や「ばらばらメンバー」への対応方法を整理した。本書を読み終えることで、あなたが抱えている悩みや問題をあなた自身の手で解決できるようになる。
著者について
ワークスアンドシンプリシティ 代表 組織・人材コンサルタント 東京工業大学大学院修士課程修了。 ㈱リクルートにて、情報関連新規事業に携わり、SE、グループマネージメントなどを経験。その後、米国大手ITアウトソーシング企業EDS社(現HP社)の日本法人にて、ITアウトソーシング責任者、人材開発部門長などを歴任。 現在は、幅広いクライアントに対し、組織、人材、コミュニケーションを軸としたコンサルティングを行っている。経営者向けエグゼクティブコーチングから、現場リーダーや担当者向けに人事・組織設計や意識変革まで対応層は幅広く、結果にこだわりを徹底して持ち、最終的な組織活性を目指すスタンスが支持されている。 過去5年間で200社以上、年間登壇130日以上、幅広い層へ、幅広い研修プログラムを実施。多くの顧客層に常に高い満足度を確保。 信条は「ワークスアンドシンプリシティ(さりげない関わり、わかりやすい対応)」。 主な資格:米国CCE認定GCDFキャリアカウンセラ、情報処理特種技術者、全脳思考ファシリテータ
次
第1章 どうすれば「ばらばら」なメンバーとつながれるのか どんなメンバーがいてもリーダーでいられるのはどんな人 「リーダーの仕事は何なのか」をしっかりつかめば怖くない 自分が「ばらばら」な状況を脱すれば自然と関係は良好になる 第2章 自分を見直す! 「ばらばら」なメンバーを まとめる自分整理法 自分の過去を見つめ直すには あなたの歴史を紐解く「過去の棚卸し表 第3章 あなたとメンバーの「ばらばら」を解消する3つの基礎スキル 3つの基礎スキルとは 感情や行動をコントロールする「自己スキル」 コミュニケーションは相手と深くつながることで本物になる「対人スキル」 本当の頭の良さは、実践でばれてしまう「思考スキル」 第4章「ばらばら」なメンバーを導く3つのメタ・テクニック ただ観る 観察に集中する 問う 質問のポイントを探す 動かす 変化を起こす 第5章「ばらばら」なメンバーと今後、どうつき合うのか 徹底的に委ねてみる。あなたは何もしない ~覚悟と客体~ 徹底的に何もさせない。あなたの完璧を魅せる ~覚悟と主体~ 第6章 こんなときどうしますか? ばらばらなメンバーの対処方法 ケース1 あなたより経験の長い古株! お局メンバー ケース2 要求だけで何もできない若手! チームが大変なとき、戦力にならないメンバー ケース3 意思が見えず、やる気もなく、表情もない! つかみどころのないメンバー ケース4 頭がいいのか、悪いのか? いちいち屁理屈を言うメンバー ケース5 まじめにコツコツ言われたことはするけど…… 意見が全くないメンバー ケース6 元気でフットワーク抜群な若手! でも、ミスばかりのメンバー ケース7 こちらの指示を無視、軽視する! 全く言うことを聞かないメンバー
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